還請您請教專門人員處理。.居家地形:a.現址樓層數、及新址樓層數b.有無電梯、電梯是否能容納大型家具c.是否需換乘二次電梯及走台階d.新居樓梯的寬度e.樓層是否有樓鐘樓？f.是否有中庭，距離約幾步路？g.是否有特殊地形階梯、坡地、斜坡h.搬運路程是否跨縣市.說明：「單件物品樓層費用」是指在有電梯的情況下，物品過大不能使用電梯搬運，而必使用樓梯搬運的物品。.車型溝通：因為巷道大小、地下停車場入口高度的高雄搬家問題，所以公司派車的大小也得事先說明。.請注意：a.舊居、新居的巷道大小b.如搬運貨車需進入地下停車場，需注意的高度及寬度。.損壞遺失理賠原則：a.若搬運物品有毀損滅失時，消費者需在搬運完成七日內向業者反應，逾期未告知業者，請自行負責。b.搬運賠償限於工作高雄搬家公司人員作業所致，如事前已告知搬運上有損害之風險，但消費者仍執意要搬運，一切責任由消費者自負。損壞賠償原則以物品外觀在搬運過程中之新傷痕為限，物品損壞以修繕為原則，但若修繕費用高於折舊後之現值，則以折舊後之現值為理賠標準。若物品遺失，則需提供價值憑證(如：發票等)後，以使用折舊年限之價值來做為理賠之標準；以搬遷契約內容為理賠之高雄吊車搬家依據，上限為新台幣兩萬元。
 

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